Aujourd'hui, InfoPro, filiale de BIG[Int], continue de gérer tous les clients. Nous planifions et exploitons des postes de travail, des réseaux et des environnements cloud, intégrons les logiciels métier qu'une entreprise utilise déjà, et développons nous-mêmes ce qui n'existe pas sur le marché. Les serveurs se trouvent chez notre société sœur JBOD à Berne.
Nous partons rarement d'une page blanche. Il s'agit souvent de relier des systèmes éprouvés de manière à ce qu'ils correspondent à une entreprise donnée, en nous coordonnant avec les fabricants dont les logiciels doivent s'intégrer. Ce qui en résulte ne doit pas seulement fonctionner aujourd'hui, mais aussi dans cinq ans, et rester évolutif. C'est pourquoi nous nous demandons, à chaque décision, ce qu'elle coûtera plus tard.
S'y ajoute le support, joignable pour les problèmes urgents même en dehors des heures de bureau. Le service de piquet commence à six heures du matin, se termine à 23 heures le soir et couvre également le week-end.